8月10日，越牛新闻记者从浙江省民呼我为统一平台了解到，有网友求助：自绍兴八佰伴“灰姑娘”培训机构6月1号停课以来，近2个月毫无解决问题的态度，家长们意见比较大。
对此，越城区文广旅游局回复称：
越城区文广旅游局多次督促绍兴爱瑜艺术培训有限公司（八佰伴灰姑娘）按照转课协议支付转课费用，绍兴爱瑜艺术培训有限公司（八佰伴灰姑娘）一味拖延，目前协调无果，建议家长走其他司法途径维护自身合法权益。
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越牛调查 | 家长才买课，绍兴一连锁教培机构就闭店？
近日，绍兴何女士向越牛新闻记者反映，绍兴八佰伴的一家教培机构“灰姑娘”状况频出，自家孩子还有一万多元的课没有上完，机构却已经多日未开门营业。
突然被总部解约？
培训机构状况频出，停课数日
越牛新闻记者了解到，“Isee灰姑娘”是开在绍兴八佰伴的一家芭蕾舞蹈及绘画相关艺术教培机构。今年3月份，家长们收到该品牌总部的短信，称公司已和绍兴中心解约，提醒家长、员工甄别正规灰姑娘加盟机构。
何女士收到短信后，立即询问了八佰伴店内的老师，对方声称并没有解约，教学服务、演出、考级全部正常进行，不会有变。
从该店教师提供的公告可以看到“解约问题为总部单方面提出，该店已正式向总部发出法律函件进行维权，纠纷由上海总部法务处理中“。
没过几天，何女士又收到机构发通知，说因为部分纠纷确实已解约，机构更名为凯瑟琳。不过，该通知目前显示“已被发布者删除无法查看”，更名后公众号、门牌等依然沿用”灰姑娘“抬头。
据多位家长反映，自此之后，灰姑娘门店便时不时因为漏水、老师培训等理由停课。“期间熟悉的老师一个个离职，到五月份说换舞蹈老师，但新老师一直没有到位，一周推一周。”
6月1日，何女士收到机构声明财务方面出现问题的消息，之后一直是停课状态。“我们家还有一万多元的课没上完，有的家长才买课就出了这种事。”
何女士告诉记者，有家长咨询退费事宜，但机构老师称需要老板解决，但老板一直没出现，机构也拒绝给家长“老板”的联系方式。
有家长尝试联系八佰伴客服，客服回应称也联系不上灰姑娘相关人员，给的电话处于关机状态。
不少家长担心，之前联系的老师都是工作微信，随时可能失联。
越牛新闻记者查询大众点评发现，这家教培机构的名字尚未变更，但店铺处于休息中，记者拨打了平台上的联系电话，提示忙音。截至发稿前，八佰伴商场也未对此事做出回应。
来源：越牛新闻
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