伴随着电商的发展，网店为获取销量及好评吸引顾客，滋生了“刷单”这一乱象，让人真假难辨，防不胜防。“刷单”严重损害行业和消费者利益的同时，一些不法行为也在悄悄发生。
4月21日，由北京市反诈中心指导，环球网发起的《反诈这一课》反诈科普视频栏目第六期《刷出来的网络陷阱》正式上线，北京市公安局海淀分局反电信网络诈骗犯罪中心民警邹红、北京市华城律师事务所律师张翠苹出席本期栏目，和大家一起探讨如何在日常生活中防范“刷单”行为，防止陷入“刷单”陷阱。
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刷单诈骗又称“杀鸟盘”，以小利骗大钱
所谓刷单，是许多网店获取销量及好评吸引顾客的一张手段，网店会按商品价格及数量向“刷单军团”支付佣金。往往加入刷单组织需缴纳一定的保证金，并且要经过一定的培训，且其中大部分刷客是大学生和家庭妇女。
据邹警官介绍，刷单的行为本身就是不合法的，而蕴藏其中的刷单诈骗则是骗子冒充商家广发短信或者发帖，使用比如“足不出户日进斗金，动动手指就能赚钱”这样的广告词来吸引被害人。
“这种诈骗在诈骗窝点被称之为‘杀鸟盘’”。 邹警官表示，这种诈骗手段的特点就是会通过一些小额利益环环相扣最终骗取大量的金额。
邹警官解释称，“比如通过刷某种商品的好评，只要满足30个字左右的好评评语，，能返还5元钱至10元钱不等的佣金，商品如果是105元，刷客下单好评后，最后商家会及时返110元。很多刷客觉得这样赚钱太容易了，动动手指就能赚钱，就不满足于每1单5元钱的小额利润了，接下来会有接大单的想法，甚至商家再给一个大单的情况下，比如一个3连单5连单7连单的这样的任务包，涉及的资金可能是几千元甚至几万元。如果没有资金，骗子就会诱导去借贷平台借款。”
根据邹警官的介绍，在诈骗手段上，当刷客刷了大额任务包后，资金可能就不会及时到账，此时诈骗分子就会以网络故障、资金返还正在排队需要刷大单插队等借口进行诱导，从而步步深陷，直到发现资金已经无法支持对方需求，才慢慢意识到自己被骗。
此外，随着技术的升级和大众防范心理的提升，不法分子的诈骗手段也在持续更新。“近期发生过一起案例，诈骗分子自称是某店铺或者平台的客服，说您是我们平台的优质客户，商家要对您进行一个福利反馈，寄一些小礼物，大概过了三天之后，他会再次联系询问商品收到了吗？您对我们的服务满意吗？您对快递的服务满意吗等问题，接下来他会说，我们商家的福利不仅限于此，我们还有一个福利群，这个福利群都是我们的优质客户，您可以加到我们这个福利群里，实际上群里都是骗子的各种小号，他会在福利群里面晒各种赚钱的截图，吸引你不停的按照他的指导一步一步做任务，事实上做任务其实就是刷单的一步一步的诈骗手段。”邹警官说道。
另外一种刷单诈骗手段则可能涉及到色情。邹警官提到，比如在某一个平台认识一些异性，你想约他们见面的话，首先要加入会员，加入会员之后有一个门槛，比如说加入会员是1688元，然后想要约对方，先要在平台做任务，才能成功的约见，而做任务其实还是按照做任务刷单的方式来进行一步一步诈骗套取受害者所有可用资金。
此外，刷单诈骗也会是一种电信诈骗的类型之一。邹警官解释称，“比如说前期是以刷单引导到骗局，引导骗局之后发现一单两单确实赚钱了，可是在接下来佣金本金都没有返还，或者在前期得到蝇头小利之后，骗子会引导说我们还有另外一个利润更大的平台，这个平台可能就会涉及到网络赌博，你进入之后可能让你以压大小，春夏秋冬这样的方式来诈骗。”
刷单不合法，造成实际损失要及时报警
在张翠苹律师看来，刷单行为本身就是违法的，违反了反不正当竞争法、广告法、消费者权益保护法、电子商务法、侵权责任法等相关法律。“因为消费者可能基于虚假的销量虚构的评价去购买这些产品，所购买的产品可能会不达预期，或者是购买到了虚假的产品，对于商家的竞争对手来说，其实也侵犯了其合法的权益，破坏了市场正常的竞争规则。”
此外，张翠苹律师表示，以网络刷单为由，以非法占有为目的，利用电信网络手段，通过远程非接触等方式诈诈骗公司财务数额巨大的，还涉嫌违反电信网络诈骗法以及刑法的相关内容。
那么，如果我们不幸遇到了刷单相关的诈骗，我们该如何用法律途径来维护自己的权益？
张翠苹律师称，如果消费者由于刷单的误导作出了错误的决策，导致购买的商品不达预期，可以向消费者协会投诉，向工商部门投诉，或者选择向法院提起诉讼等方式进行维权。“在维权的过程中一定要注意保留好相关证据，比如说购买记录、聊天记录、交易凭证、支付凭证等，以便能够证明自己的权益受到了损失。同时要协助相关部门调查处理。在此也建议广大消费者在购买商品时，要选择信誉良好的商家和商品，不要轻信虚假的销量和评价信息，以免成为网络刷单的受害者。”
如果是遇到诈骗类的案件已经造成实际损失，张翠苹律师建议一定要及时报警。“如果损失较大，需要同时提起民事类诉讼，建议联系律师咨询，通过提起民事诉讼的方式来挽回自己的损失。”
邹警官也提醒大家，96110是我们的反诈专线，如果您的手机出现了96110的提示来电，其请您务必及时接听，因为您可能正在遭遇电信网络诈骗，或者是您在进行不安全的操作，接听后我们会及时帮助到您，从而减少损失。”
大家在平时生活中也要切记“贪小便宜吃大亏”，提高警惕意识，避免落入刷单类诈骗陷阱。环球网《反诈这一课》也会持续开展反诈宣传教育，与各部门共同发力，保障公民的财产安全。
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