界面新闻记者 | 李如嘉
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“今天有粉丝一口气下单了动物园所有款式的冰箱贴，总计接近上千元。”直播间“大飞逛北京”的主播大飞向界面新闻介绍。周一到周五早上8点，大飞都会准时开播，带观众围观北京动物园内的熊猫，然后介绍动物园的各类文创，进行采买和代购。
“直播间的粉丝朋友们大多是‘熊猫粉’，对于北动的文创产品热情非常高，需求很大。”大飞说，一旦有上新，粉丝们都会立刻要求购买。
因动物明星带动文创销售的，还有南京红山动物园。成为全国网红动物园以后，红山动物园的文创产品销售额也水涨船高，仅上半年销售额已经突破了500万元。红山动物园向界面新闻介绍，每天8点40分景区的文创小屋开门，很多粉丝会提早来排队，最多一天能接待上万人。
游客正在选购文创产品 摄影：李如嘉
动物园文创销售火热，催生代购生意
红山动物园的文创产品主要在园内的文创小屋、文创小推车，以及线上商城销售。红山动物园向界面新闻表示，2020年，红山动物园文创产品销售额仅有五六十万元。2021年，动物园开始尝试和一些品牌联手，破圈合作发售联名款，当年销售额增加到100多万元。2022年，动物园建立了稳固的粉丝群体，吸收了全国各地大量的动物爱好者、环保爱好者，这一年的销售额突破了200万元。今年，这个数字再度‘爆发式增长’，仅上半年销售额已经突破了500万元。
红山动物园的文创设计来自于园内各具特色的动物形象，比如因“长相炸裂”走红的白脸僧面猴，以其作为原型设计的5000件挂件刚上架不久就销售一空。再比如7月初发售的“水獭叼小鱼”玩偶，仅仅3分钟首批上架的2000件全部售罄，线上商城也一度因抢购人数过多而“瘫痪”。
如今，文创产品成为了红山动物园的重要收入来源之一。红山文创产品的所有收入，都会投入到改善动物生活环境，动物园的建设当中。
带动北京动物园文创“出圈”的，则是园内的多只明星熊猫。据一位小红书代购介绍，最早火起来的是大熊猫萌兰的一款“比心”冰箱贴，四五月份时这款冰箱贴被买到断货，只要是和萌兰相关的产品销量都很好，也带动了其他熊猫和特色动物产品的销量。
北京动物园的文创商品会根据季节推出，冰箱贴是北动造型最多，更新频率最快的产品，此外暑期卖的最好的品类则是扇子，还有冰袖、遮阳帽等应季品。
北京动物园还曾与其他工厂合作售卖过售价1899元的仿真熊猫公仔，造型设计一比一贴合5月龄的萌兰。但是数量有限，一周只会上新几只，有代购告诉记者，买到后在闲鱼上可以轻松以2500元的价格加价转卖。供不应求导致每天都会有人专程去等上新，在数十人排队抢购的过程中还发生过争执，目前这款公仔已经不再在动物园内售卖。
动物园文创也催生出了代购生意。主播大飞今年三月从互联网大厂离职后开始做个人淘宝直播，原本是带大家去逛北京的一些旅游景点，以及做吃喝玩乐探店，但是流量一直平平。没想到机缘巧合下，他在北京动物园做了一场直播，流量却出奇地好。于是北京动物园逐渐变成了他的日常直播内容，周一到周五有五场固定直播。而一方面由于淘宝直播没有打赏，变现只能靠售卖商品，另一方面是应直播间粉丝要求，他也做起了北京动物园的文创代购。
目前大飞的直播间流量稳定在一小时一万人以上的观看量，流量最高的一场5个小时观看量合计破十万。直播会从早上8点持续到下午的1-2点，主要是在熊猫馆直播，直播间的粉丝们也都是“熊猫迷”。熊猫在早上11点之前比较活跃，大飞会在前几个小时集中带大家看熊猫增加人气，后面两个小时做一些代购的商品介绍和直播采买的画面，让大家有一种现场购物的感觉。
观看熊猫直播的用户基本都是熊猫爱好者，这部分经过一定筛选的用户也更可能带来文创消费的转化。大飞表示，还有一些用户在看直播的过程中逐渐成为“熊猫粉”，也培养了购买文创品的习惯。目前播间下单的人70%是直播推荐，30%是通过搜索进入店铺。搜索的用户大多是在小红书上了解到文创品的信息，也会有粉丝在上面交流互动，这也催生出一部分小红书的代购账号。此外，闲鱼也是代购的一大交易平台。
大飞建立了自己的粉丝群，在群聊里半天时间就会有上千条信息刷屏，每天都保持着高活跃度，70%的话题都围绕着熊猫展开。他的粉丝以宝妈群体为主，年龄集中在25-40岁之间。这些粉丝都有一定的消费能力，核心粉丝会每天从开播跟到下播，在家里或者接送孩子的路上都会持续观看，一旦有新品上市也会立刻选择复购。
“动物园推出一批新品卖完后，可能就绝版了，所以大家看到喜欢的都会抢购。”大飞说。
目前大飞的淘宝店每天的单量保持在50-70单，销量最好的时候一天卖到过280单，一个月大约在2000单左右。代购费一般基于产品价格收取，在3-15元不等，500元的大公仔收费则在30元左右。
不过，持续火热下，北京动物园的文创代购市场也发生了一些变化。“文创的价格较高，愿意消费的人其实没那么多。”大飞提到，他的粉丝群已经趋于稳定，单量在第一波的爆发式增长后也有所回落。核心粉丝群体已经购齐基础的品类，目前是等待上新的状态，进入店铺加购的新用户数量较少。
“不知道熊猫的热度什么时候会过去，我也在考虑其他的变现方式。”大飞目前周末会在其他景点和市集直播，前段时间去了天津动物园和清华大学，粉丝们对于这些地方的文创也很感兴趣，当即就会要求代购下单。他也会销售一些自营的商品。
消费者要求提高，做文创越来越“卷”了
北京动物园之前主要靠采购动物造型产品进行售卖，在2019年开始做定制化的IP打造，2020年后才正式开始IP生产。由于疫情影响，实际上形象还没有完全打入市场。
参与北京动物园系列文创产品设计的一位设计师向界面新闻介绍，团队在设计动物IP形象之前做了很多采风和调研，选取了一些比较稀有的动物，设计图案既要满足动物的特征，又要满足市场的流行趋势。
他提到，实际上，文创产品只是IP生产中的一个部分，更重要的是打造IP背后的故事和文化。对于动物园、博物馆等景区，一些动物和文物本身就具备故事性和历史性，重点是如何将这些已有的东西通过新的设计，以大众更能接受、更容易亲近的形式展现。
IP规划也需要遵循一定节奏，首先要通过基础设计将新形象和动物做贴合，让大家了解和认识这个形象，之后再做二次研发。此外，IP产品的设计也必须符合该IP的调性和形象性格特征，避免将IP本身的特质模糊，导致人们无法留下鲜明的印象。在此基础上，再追求精致和流行，进行包装、宣发。
北京动物园的熊猫公仔 摄影：李如嘉
2019年开始，食玩品牌贝贝瓶陆续开始和圆明园、长城、西湖等景区开始建立合作，研发出一系列文创雪糕产品，并打出了知名度，将文创雪糕带进消费者的视野。
贝贝瓶品牌总监张磊对界面新闻表示，对于文创雪糕来说，文创是第一属性，雪糕只是载体。由于雪糕的设计空间有限，品牌会更多在视觉和味觉上下功夫。IP的魅力很大程度上源于创作者，贝贝瓶的设计团队会从IP原型中发掘魅力，提炼出精华的元素，在有限的面积里编织出吸引人的画面。从工艺上来说，公司使用食品级的模具标准，在材料和生产等方面都在不断优化，能使得设计图所见即所得，优品率很高。
张磊说，现在文创雪糕领域有很多新的公司加入竞争，也有不同类型的产品出现，想要突出重围，最重要的还是创造能力。产品设计和销售场景有很强的关联性，不同景区、场景和消费人群喜好的产品不一样，品牌需要迎合消费者的口味，也要有自己的风格。
接受采访的文创设计师提到，现在简单的贴图产品，例如印花T恤和杯子，造型简单、易于生产，但已经不能满足游客需求。人们更希望拿到景区之外买不到的、定制化的商品，比如一些外轮廓是异形的产品，或者立体手办，这些产品生产和设计更为复杂，造价也更高。
他认为，大家对文创的审美正在提高，相应产品也应该推陈出新。而对于设计师来说，由于市场的进步，现在一些较为前沿的设计方案也更容易推动，并被大众接受。设计师也更愿意去为客户介绍流行的方向和新设计。
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